运营技巧

爱采购如何获取高质量线索?
我们总结出了四种典型情况:断裂型漏斗、直筒型漏斗、前宽后窄型漏斗及头大尾小型,分别对应着商机获取体系、获客、转化、营销协同等环节
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b2b企业推广从线索到商机转换的五个阶段

百度爱采购2年前 (2022-03-19)运营技巧1503

聚焦从线索到商机的旅程,业界常常将它分为五个阶段:

潜在线索(Leads)→市场认可线索(MQL,Marketing-Qualified Leads)→销售认可线索(SQL, Sales-Qualified Leads)→商机(Opportunity)→成单客户(Account)。


系统性的商机获取是企业增长模式的重要组成部分,系统性的商机获取体系代表着企业的增长从「凭感觉」向「理性」的进化。如果其中一些重要的环节缺少科学的方法,企业的数据漏斗,可能会导致整个商机获取体系呈现出亚健康的状态。


分析了各种状态后,我们总结出了四种典型情况:断裂型漏斗、直筒型漏斗、前宽后窄型漏斗及头大尾小型,分别对应着商机获取体系、获客、转化、营销协同等环节。


B2B爱采购获客漏斗的开口,Leads怎么来

能决定你在土地上收获多少粮食的第一个因素就是,你会播种多少秧苗。


B2B爱采购企业想要强化自己的获客能力,需要更多的获客渠道和更高的获客效率。

而对于大部分 B2B爱采购企业而言,内容获客、活动获客、SEM就是他们提高Leads 的“三叉戟”。


但内容营销如何突破获客的瓶颈、活动营销如何叫好又叫座,SEM如何优化ROI,都是值得企业去花时间优化的事情。

在这份指导手册中,我们从这三个典型营销场景出发,分享了关于指标制定、团队协作优化以及策略优化的相关思考。


从线索到MQL,有SDR还远远不够

当线索进入到B2B爱采购企业的线索池中,我们需要根据线索的成熟程度,来分辨筛选,对其中成熟的线索迅速跟进,并交给销售伙伴接触。

SDR团队便是推动这一过程的精锐部队,建立SDR团队可甄别高分潜客是否有购买意向。


最近SDR团队的话题在行业中颇为火爆,对于希望建立SDR团队的B2B爱采购企业而言,无论是指标制定、团队工作流,还是必备的效率工具都值得多花心思。


在我们看来,引入Martech打分工具、用户画像等工具可帮助SDR团队高效筛选潜客。打分工具可依据潜客行为变化确定潜客状态,而用户画像则基于标签体系与用户行为,为每一个线索添加描述,这些工具将帮助SDR团队高效筛选和管理市场部的线索池。



MQL→SQL,营销协同的秘诀

营销协同这个话题在行业中存在已久,但具体到业务场景中,行业中却缺少对具体实现方式的总结和归纳。

由于很多企业缺乏对MQL → SQL 环节的精细化管理,导致市场认定后的线索无法高效传递给销售部门,并得到相应的反馈。主要原因如下:


缺乏明确的潜在客户管理策略销售、营销和其他孤立的业务之间缺乏一致性


将MQL 传递给销售后,跟进效果不佳

解决这些问题,不仅需要建立销售与市场团队的协作氛围,还需要数据打通、指标约束、奖惩机制等一系列的工具和管理策略配合。

在这份指导手册中,我们针对市场与销售团队的协作方式、指标协同、奖惩机制等内容进行了总结,并分享给大家阶段提效的关键Martech能力。


丰采网最后想写给B2B爱采购企业负责人的话:


营销数字化转型已经由过去的鼓吹概念,真正进入实操和见效的“攻坚战”,“口头号召”年代不再,接下来的时间需要各位营销人/CXO躬身入局,切实将营销数字化的改变在营销业务场景中进行实践。

B2B爱采购营销转型从来不是易事,需要完备的技术、产品,同样需要优秀的方法论、运营策略、组织协调,都很重要缺一不可。


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